Política de reembolso
Política de reembolso e cancelamento da VibeMV
2026/09/01
Introdução
Esta Política de reembolso explica como a VibeMV trata compras, cancelamentos e solicitações relacionadas a assinaturas e pacotes de créditos.
Todas as vendas são finais
Todas as compras — assinaturas e pacotes de créditos — são finais e não reembolsáveis, exceto quando a lei aplicável exigir um reembolso.
Isso vale para clientes novos e existentes, assinaturas mensais e anuais, e pacotes de créditos avulsos, usados ou não.
Cancelamentos
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento nas configurações da conta.
- O cancelamento passa a valer no fim do período de cobrança atual.
- Você mantém o acesso aos recursos pagos até o fim desse período.
- Não oferecemos reembolso proporcional nem créditos pelo tempo não usado no período.
Problemas técnicos
Se um problema técnico impedir o uso do serviço, escreva para support@vibemv.app com o e-mail da conta e uma breve descrição. Analisaremos o caso, mas a análise não garante reembolso.
Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de reembolso, fale conosco:
Techila AI, LLC 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801 United States
- Email: support@vibemv.app